醫療糾紛／醫療疏失如何處理？醫療糾紛賠償、申訴管道

進入醫療糾紛訴訟後，法院會委請衛生署醫審會來進行醫療鑑定，以便釐清整起糾紛的來龍去脈，是認定進行醫療行為的醫師是否真的具有醫療疏失／醫療過失的重要依據。

醫審會是由多名醫師和醫療專家、學者所組成，在審酌法院方提供的證卷資料以後，會由初審醫師提出初審意見，最後再合議開會釐清爭點，做成鑑定書。

接受醫療本身就是一個具有風險的行為，所以如果醫師有盡善良管理人程度的注意，比如有進行術前評估、告知併發症等可能的風險，病家仍決定進行治療時，只要依當時的醫療水準，並依照一般公認之臨床醫療行為準則從事醫療行為，醫師即屬於為應有的注意而無過失，較不符合醫療疏失定義。

答案是都可以。您可以提出新的醫療疏失鑑定問題或資料，請求再次鑑定是否有醫療過失；也可以請求送往醫審會以外的其他醫學中心做鑑定，而且最好要避免和發生爭議的醫師、醫院有關的單位，比如：該醫院的其他分院、該醫師曾經服務過或受訓過的醫院或畢業的學校等等，結果會更加公正而有說服力。

再者，因為醫療疏失定義結果還是交由法官依經驗法則自由心證，法官未必會對醫療鑑定結果照單全收，病家仍可以提出其他更有證據力之資料，讓法官綜合考量後來判定是否採用鑑定結果。

藥害救濟是當您因為「正當的使用合法藥物」卻發生不良反應，導致有死亡、身體殘障或其他疾病時的補償救濟制度，目前只有「西藥製劑」的使用可以申請（試驗用藥、中藥及醫療器材的爭議暫不適用該法）。

沒有任何一種藥物對所有的人都是保證百分之百安全無副作用的，有時因為用藥者個別體質狀況或病情的差異，也可能發生藥害，所以藥害的發生和醫療糾紛有些許不同，通常是難以預期、歸究責任的。

藥害救濟在知悉有藥害情況起三年內，都可以填具申請書和檢附必要資料向藥物主管機關提出申請，由政府出面來給予您補償。

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一般來說醫療過失法律賠償以財產實際支出、精神賠償兩個面向為主，其中認定標準包含以下：

• 侵害生命賠償：喪葬費、扶養費、醫藥費等等
• 侵害身體賠償：復健費、看護費、義肢輔具費、薪水損失等等
• 精神方面賠償：主觀認定